The Most Important in Brief

Anfang 2020 setzten sich Sabrina Trachsler (M.Sc. UZH/FHNW) und Christian Schefer (M.A. Universität St. Gallen (HSG)) zusammen, um einen Lösungsansatz zu finden, wie das Engagement in der jüngeren Bevölkerung nachhaltig gesteigert werden kann, damit wirkungsstarke Organisationen und Projekte mehr Unterstützung, Bekanntheit und Netzwerk erhalten. Nach viel explorativer und konzeptioneller Arbeit haben sie das Gerüst für den heutigen Verein aufgebaut. Sie haben erkannt, dass mit der schwindenden Bereitschaft für langfristige Verpflichtungen und einer zunehmenden Anonymisierung das wichtige ökologische und gesellschaftliche Engagement in der Schweiz gefährdet ist. In ihrer Analyse haben sie zahlreiche Hürden in den Abläufen, der Gestaltung und der Erwartungshaltung rund um Freiwilligenarbeit identifiziert, die besonders junge Personen vom freiwilligen Engagement abhalten. In den vergangenen 4.5 Jahren wurden in unzähligen Stunden Freiwilligenarbeit (allein im 2023 über 3’000 Stunden) Lösungsansätze erarbeitet, fortlaufend optimiert und mit Expert:innen, mit über 60 gemeinnützigen Organisationen und mit jungen (potentiellen) Freiwilligen iterativ geprüft. Der Verein fördert nun auf unterschiedlichste Weise freiwilliges Engagement, klärt junge Personen auf, leistet wichtige Öffentlichkeitsarbeit, berät und begleitet gemeinnützige Organisationen in den Themen Innovation, Digitalisierung und Generation Y/Z und vereinfacht die Verbindung von Organisationen und jungen Freiwilligen. Ziel ist es, dass das intrinsische Engagement in der Gesellschaft gestärkt und tief im Alltagsbewusstsein der Schweizer:innen verankert ist.

1. Purpose

   Der Verein bezweckt, junge Erwachsene in Freiwilligenarbeit/ freiwilliges Engagement zu bringen und nachhaltig engagiert zu halten. Er schafft einfache Prozesse, fördert ansprechende Unterstützungsmöglichkeiten und setzt den gesellschaftlichen Nutzen ins Zentrum. Er nutzt digitale Innovation und Tools, um Freiwilligenarbeit sowohl den Jungen, als auch non-profit Organisationen möglichst einfach zugänglich zu machen. Der Verein verfolgt keine kommerziellen Zwecke und erstrebt keinen Gewinn.

2. The Most Important in Brief

   Anfang 2020 setzten sich Sabrina Trachsler (M.Sc. UZH/FHNW) und Christian Schefer (M.A. Universität St. Gallen (HSG)) zusammen, um einen Lösungsansatz zu finden, wie das Engagement in der jüngeren Bevölkerung nachhaltig gesteigert werden kann, damit wirkungsstarke Organisationen und Projekte mehr Unterstützung, Bekanntheit und Netzwerk erhalten. Nach viel explorativer und konzeptioneller Arbeit haben sie das Gerüst für den heutigen Verein aufgebaut. Sie haben erkannt, dass mit der schwindenden Bereitschaft für langfristige Verpflichtungen und einer zunehmenden Anonymisierung das wichtige ökologische und gesellschaftliche Engagement in der Schweiz gefährdet ist. In ihrer Analyse haben sie zahlreiche Hürden in den Abläufen, der Gestaltung und der Erwartungshaltung rund um Freiwilligenarbeit identifiziert, die besonders junge Personen vom freiwilligen Engagement abhalten. In den vergangenen 4.5 Jahren wurden in unzähligen Stunden Freiwilligenarbeit (allein im 2023 über 3’000 Stunden) Lösungsansätze erarbeitet, fortlaufend optimiert und mit Expert:innen, mit über 60 gemeinnützigen Organisationen und mit jungen (potentiellen) Freiwilligen iterativ geprüft. Der Verein fördert nun auf unterschiedlichste Weise freiwilliges Engagement, klärt junge Personen auf, leistet wichtige Öffentlichkeitsarbeit, berät und begleitet gemeinnützige Organisationen in den Themen Innovation, Digitalisierung und Generation Y/Z und vereinfacht die Verbindung von Organisationen und jungen Freiwilligen. Ziel ist es, dass das intrinsische Engagement in der Gesellschaft gestärkt und tief im Alltagsbewusstsein der Schweizer:innen verankert ist.

3. Goals

   Der Verein Helferherz setzt sich dafür ein, freiwilliges Engagement in der Schweiz zu fördern und eine engagierte Gesellschaft zu schaffen. Unser Ziel ist es, allen Menschen – unabhängig von Alter, Herkunft oder Lebenssituation – einen einfachen Zugang zu sinnstiftenden Tätigkeiten im gemeinnützigen Bereich zu ermöglichen. Wir möchten damit den gesellschaftlichen Zusammenhalt stärken und den Wert des sozialen, ökologischen und kulturellen Engagements sichtbar machen. Unsere Schwerpunkte: 1. Zugang schaffen und Hemmschwellen abbauen: Wir wollen freiwilliges Engagement durch Digitalisierung und moderne Prozesse einfach, flexibel und attraktiv gestalten. Dies ermöglicht es Menschen, sich auch mit wenig Zeitaufwand und ohne langfristige Verpflichtungen aktiv einzubringen. 2. Stärkung des Gemeinwohls: Durch die Vermittlung und Unterstützung von Freiwilligen fördern wir Organisationen, die sich für soziale Gerechtigkeit, Umweltschutz und kulturelle Vielfalt einsetzen. Wir tragen damit zur Stärkung des zivilgesellschaftlichen Engagements bei und helfen, die Herausforderungen unserer Zeit gemeinsam anzugehen. 3. Nachhaltigkeit und langfristige Wirkung: Wir streben an, unsere Projekte und unsere Arbeit langfristig selbsttragend zu gestalten. Dies bedeutet, dass wir über fundierte Geschäftsmodelle und stabile Einnahmequellen verfügen möchten, um unsere Wirkung auch in Zukunft weiter auszubauen. 4. Community und Austausch fördern: Wir bringen Menschen über unsere Plattform und durch Community-Events zusammen. Der Austausch zwischen den Teilnehmenden fördert gegenseitiges Verständnis, neue Perspektiven und ein gemeinschaftliches Wirkungsgefühl. Unsere Vision: Eine engagierte Gemeinschaft. Miteinander, füreinander. Unsere Mission: Wir transformieren Volunteering, indem wir es digitalisieren, vereinfachen und neu denken, um es alltagstauglich und für alle zugänglich zu machen. Wir schaffen ein starkes Miteinander-Gefühl durch gezielte Community- und Imagearbeit und verändern damit die Bedeutung von Volunteering im Alltag. Wir unterstützen, beraten und begleiten gemeinnützige Organisationen, damit sie Volunteering zielgerichtet einsetzen können.

4. Principles

   Der Verein Helferherz ist fest davon überzeugt, dass gesellschaftlicher Zusammenhalt durch freiwilliges Engagement gestärkt wird. Unsere Werte und unsere grundsätzliche Vorgehensweise orientieren sich an den folgenden Prinzipien: 1. Vertrauen und Transparenz: Vertrauen ist die Basis unserer Arbeit, sowohl innerhalb unseres Teams als auch in der Zusammenarbeit mit Freiwilligen und Organisationen. Wir setzen auf transparente Kommunikation, regelmässigen Austausch und klare Informationen, um eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen, in der alle Beteiligten sich wohlfühlen und engagieren können. 2. Agilität und Flexibilität: Wir begegnen den sich ständig wandelnden Herausforderungen mit einem flexiblen und anpassungsfähigen Ansatz. Durch unsere agile Arbeitsweise können wir schnell auf neue Bedürfnisse und Entwicklungen reagieren und innovative Lösungen entwickeln, die Freiwilligenarbeit zukunftsfähig machen. 3. Kompetenz und Qualität: Wir legen grossen Wert auf hohe fachliche Kompetenz in allen Bereichen unserer Arbeit. Dies ermöglicht es uns, sowohl gemeinnützige Organisationen als auch Freiwillige professionell zu unterstützen, sei es durch persönliche Beratung, Schulungen oder digitale Lösungen. Wir streben stets danach, die Qualität unserer Angebote und Prozesse kontinuierlich zu verbessern. 4. Menschlichkeit und Inklusion: Im Zentrum unserer Arbeit steht der Mensch. Wir gestalten unsere Angebote so, dass sie für alle zugänglich sind, unabhängig von Alter, Herkunft oder Lebenssituation. Unsere Arbeit ist geprägt von einem respektvollen und wertschätzenden Umgang, der das individuelle Potenzial jedes Einzelnen anerkennt und fördert. Dabei möchten wir ein starkes Miteinander und eine engagierte Gemeinschaft fördern. 5. Nachhaltigkeit und Wirkung: Wir setzen uns für langfristige, nachhaltige Veränderungen ein, die über kurzfristige Erfolge hinausgehen. Dabei liegt uns die Förderung eines achtsamen Umgangs mit sozialen, ökologischen und kulturellen Ressourcen am Herzen. Wir evaluieren regelmässig unsere Arbeit und passen unsere Massnahmen an, um sicherzustellen, dass wir die besten Ergebnisse für unsere Partnerorganisationen und die Gesellschaft erreichen. Diese Grundsätze leiten uns bei der Umsetzung unserer Vision und Mission und sind der Kern unserer täglichen Arbeit. Gemeinsam mit unseren Partnerorganisationen und Freiwilligen wollen wir eine engagierte Gemeinschaft schaffen, die miteinander lebt und füreinander da ist.

5. Measures

   1. Digitale Vermittlungsplattform für Freiwilligenarbeit: Unsere Plattform Karma Lama (www.karmalama.ch) fokussiert sich auf die Vermittlung von einmaligen und niederschwelligen Einsätzen. Dadurch können auch Menschen mit wenig Zeit einfach und unkompliziert eine sinnvolle Tätigkeit übernehmen und direkt wirken. Wir fokussieren uns auf eine eine besonders klare und übersichtliche Darstellung der Einsätze: Freiwillige sehen sofort, wann und wie lange ein Einsatz dauert und welche Anforderungen bestehen. Diese Transparenz spricht besonders Menschen an, die sich das erste Mal oder spontan engagieren möchten. Unsere Plattform ist auf die Bedürfnisse der nächsten Generationen ausgerichtet und bringt Organisationen mit neuen Zielgruppen zusammen. 2. Gezielte Öffentlichkeitsarbeit über moderne Kanäle: Wir erreichen junge Erwachsene über die Plattformen, die sie täglich nutzen, wie Instagram und TikTok. Mit einem modernen und dynamischen Social-Media-Auftritt bringen wir freiwilliges Engagement dorthin, wo sich die Zielgruppe digital aufhält. So schaffen wir einen Imagewandel in der Freiwilligenarbeit bei Jüngeren, sensibilisieren für das Thema und schaffen eine Gemeinschaft. 3. Vereinfachte Prozesse für Organisationen: Unser oberstes Ziel ist es, den Verwaltungsaufwand für Organisationen zu minimieren. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Abläufe für die Erfassung und Veröffentlichung von Einsätzen zu optimieren, sodass Organisationen ihre Einsätze schnell und unkompliziert veröffentlichen können. 4. Community-Events zur Vernetzung und Inspiration: Unsere Community-Events bieten Freiwilligen einen niederschwelligen Einstieg in das Engagement und ermöglichen es ihnen, neue Perspektiven kennenzulernen. Dabei stehen das gemeinsame Wirkungsgefühl und der Austausch mit Gleichgesinnten im Vordergrund. Diese Events sind eine wertvolle Gelegenheit, um erste Erfahrungen zu sammeln, sich in der Gemeinschaft zu verankern und Inspiration für zukünftige Engagements zu finden. 5. Beratung und Schulungen auf Anfrage: Wir bieten Organisationen individuelle Beratungs- und Schulungsangebote an, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dazu zählen Themen wie die Erreichung und Einbindung junger Freiwilliger, Social-Media-Marketing, Zielgruppenanalyse sowie Innovation und Prozessoptimierung in der Freiwilligenarbeit. 6. Gamification und Sichtbarkeit: Mithilfe unserer Gamification-Elemente, wie dem "persönlichen Karma Lama", schaffen wir Anreize, die Freiwillige motivieren und ihre Wirkung sichtbar machen. 7. Aufbau eines nachhaltig tragfähigen Modells: Wir streben an, bis Ende 2027 ein selbsttragendes Geschäftsmodell zu etablieren. Durch die Entwicklung verschiedener Einnahmequellen schaffen wir eine stabile finanzielle Basis, um unabhängig von externen Fördergeldern nachhaltig wirken und wachsen zu können.

6. Financing

   Unsere Arbeit finanziert sich über eine Kombination verschiedener Einnahmequellen, um eine stabile und nachhaltige Grundlage für unsere Tätigkeiten zu schaffen: 1. Stiftungsbeiträge und Fördergelder: Ein wesentlicher Anteil unserer Finanzierung stammt von Stiftungen und Förderprogrammen, die unsere Mission und die langfristige Sicherung der Freiwilligenarbeit unterstützen. 2. Ertrag aus Dienstleistungen: Unser Haupt-Einnahmenzweig ist unser Angebot an gemeinnützige Organisationen, Einsätze über unsere Plattform Karma Lama zu veröffentlichen. Die Organisationen können je nach Bedarf aus verschiedenen Abo-Modellen wählen. Die Einnahmen aus diesen Abos tragen zur Weiterentwicklung unserer Plattform und zur langfristigen Sicherung von Freiwilligenarbeit bei den jüngeren Generationen bei. 3. Einnahmen durch Beratungs- und Schulungsangebote: Zusätzlich bieten wir kostenpflichtige Beratungen und Schulungen für gemeinnützige Organisationen an. Dabei unterstützen wir sie insbesondere in den Bereichen Zielgruppenanalyse, Social-Media-Marketing und der Erreichung junger Freiwilliger. 4. Spenden von Privatpersonen und Firmen: Um unsere gemeinnützige Arbeit zu ermöglichen, bauen wir Spendeneinnahmen auf. Dies umfasst sowohl einmalige als auch wiederkehrende Spenden von Privatpersonen, die unsere Vision teilen, sowie von Unternehmen, die unsere gesellschaftliche Wirkung durch CSR-Initiativen (Corporate Social Responsibility) stärken möchten. 5. Eigenleistungen und freiwillige Mitarbeit: Unser Team leistet einen grossen Teil der Arbeit in Eigenregie und bringt sich mit hohem persönlichem Engagement ein. Dies reduziert unsere Personalkosten und ermöglicht es uns, den Grossteil der zur Verfügung stehenden Mittel direkt in die Weiterentwicklung unserer Plattform und unserer Wirkung zu investieren. Diese Diversifizierung unserer Einnahmequellen ist zentral für unsere strategische Ausrichtung, um eine langfristige finanzielle Unabhängigkeit zu erreichen und unsere Wirkung kontinuierlich zu steigern. Ziel ist es, bis Ende 2027 ein selbsttragendes Modell zu etablieren.

Area of Impact

• Switzerland
• Zurich, Switzerland
• Aargau, Switzerland