Chat-Beratung Elternnotruf - kostenlos für Eltern

Wir wollen die Chatberatung in unser Standardangebot übernehmen und 5-6 Halbtage pro Woche anbieten. Die Anzahl der Chat-Beratungen von Eltern in der deutschen Schweiz steigt 2025 um 50% gegenüber der Anzahl von 2024.

Wir möchten Eltern und Fachpersonen neben der Telefon- und Mailberatung die Chatberatung anbieten. Seit 2023 haben wir dieses Pilotprojekt gestartet und die Nachfrage steigt jährlich. Für die Chatberatung mussten wir 2023 zusätzlich 40 Stellenprozent schaffen und können momentan 3 Mal pro Woche per Chat beraten. Ein Ausbau ist im Moment aus finanzieller und personeller Sicht nicht möglich.

Damit wir 2026 das Chatangebot vom Pilot in unser Standardangebot übernehmen können, müssen wir die Personalkosten finanzieren können.

Wir fundraisen die Personalkosten für die 40 Stellenprozente und die Berater:innen erbringen die Chat-Beratung auf gleichbleibend hohem Niveau und verbessern sich stetig.

Im Moment haben wir keinen Kooperationspartner für die Chatberatung.

Wir schützen Kinder indem wir Eltern in Not unterstüzen.

Unser Berater:innen haben bereits jahrelange Erfahrung in der Beratung per Telefon-, Mail und persönlich. Daher macht eine Erweiterung auf den Chatkanal sinn. Die steigende Nachfrage zeigt, es ist ein Bedürfnis der Eltern. Eltern in Not sollen jederzeit die Beratung erhalten die Sie benötigen sei es per Telefonn, E-Mail oder Chat. Toll wäre es wenn die Nachfrage nach unserem Chatangebot weiterhin steigt und wir unser Angebot ausbauen könnten, neue Berater:innen einstellen könnten